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WikiPedia do Laboratório de experimentação LabDX.

KPI

KPI - Perspectiva de marketing e vendas

KPI - Perspectiva do cliente

KPI - Capacity utilisation rate (CUR)

KPI - CGQ - capacidade da gestão fornecer serviço de qualidade

KPI - Close rate

KPI - Customer complaints (CP)

KPI - Customer engagement (CE)

KPI - Customer lifetime value (CLV)

KPI - Customer profitability score (CPS)

KPI - Customer retention rate

KPI - Customer satisfaction index

KPI - Customer turnover rate (CTR)

KPI - Indicador chave de desempenho

KPI - Itens Purchased

KPI - Market growth rate (MGR)

KPI - Relative market share (RMS)

KPI - Revenue

O que são indicadores-chave de desempenho (KPIs)?