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Edição das 12h58min de 8 de março de 2024
Canais digitais são meios de comunicação utilizados na internet12. Eles são os veículos utilizados para a conversação no ambiente digital12. Para o marketing, os canais digitais servem para aproximar-se dos usuários e transformá-los em clientes12.
Os canais digitais são as ferramentas responsáveis por conectar empresas e consumidores na internet1. Neles, são elaboradas diversas estratégias que visam potencializar os ganhos das empresas1.
Os principais canais digitais incluem:
- Site: É a presença digital central de uma empresa, onde os clientes podem encontrar informações sobre produtos ou serviços, entrar em contato com a empresa, fazer compras e muito mais1.
- Blog: Um blog é um canal onde a empresa pode compartilhar conteúdo útil e relevante para o público-alvo1.
- Email: O email é uma ferramenta poderosa para se comunicar diretamente com os clientes, enviar atualizações, promoções e muito mais1.
- Redes Sociais: As redes sociais permitem que as empresas se conectem com os clientes de maneira mais pessoal e direta1.
- Plataformas de Anúncios: As plataformas de anúncios permitem que as empresas alcancem um público mais amplo através de publicidade paga1.
- Aplicativos de Comunicação: Aplicativos como WhatsApp, Messenger, entre outros, são usados para se comunicar diretamente com os clientes1.
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