Editando Canais digitais (seção)

=== '''Redes sociais''' ===
As plataformas de mídia social têm um papel crucial no marketing, mas é importante ter cautela: os usuários dessas plataformas buscam principalmente se conectar e se comunicar com marcas e pessoas que possuem relação com eles, e não necessariamente realizar negócios.

O objetivo principal não é vender diretamente, embora seja possível e recomendado, mas sim '''estabelecer relacionamento'''. Sendo assim, as redes sociais devem ser usadas como um meio para atrair o interesse dos usuários e levá-los ao site da empresa.

É fundamental destacar que essas plataformas são excelentes para a atração de um público diversificado, porém ainda permitem a segmentação precisa do perfil de usuário desejado, tornando-se um canal valioso para a atração de potenciais clientes.

Ao lidar com as mídias sociais, é importante levar em consideração que os usuários que seguem e curtem a página da empresa já estão predispostos a consumir seus produtos ou serviços. Se a marca for capaz de construir e manter um relacionamento saudável com esses usuários, as chances de conversão e fidelização são bastante elevadas.