Editando KPI - Itens Purchased (seção)

=== Custo/esforço na coleta dos dados ===
O custo e o esforço na coleta desses dados diferem dependendo do número de clientes que estão sendo avaliados. Por exemplo, a coleta de dados de transações para todos os consumidores finais representa um grande desafio para uma organização B2C (business-to-consumer). A coleta de dados pode ser muito cara devido ao número relativamente grande de clientes. Em alguns casos, obter dados de transações sobre todos os clientes é impossível porque a empresa não está em contato direto com os consumidores finais. Isto é verdade, por exemplo, no caso de um fabricante de FMCG (bens de consumo rápidos) que vende através de canais intermediários (por exemplo, supermercados e lojas). Quando uma organização tem apenas um pequeno número de clientes (mais frequentemente encontrados em relacionamentos entre empresas (B2B), o custo e o esforço na coleta dos dados são relativamente pequenos.